Что делать, если вам заблокировали мессенджер Мах

Заблокирован мессенджер Мах? Вот инструкция

Уважаемые жители Запорожской области! К нам все чаще стали обращаться заявители с проблемой блокировки в Мах. Делимся инструкцией, что необходимо
сделать, если мессенджер заблокирован:

1. Обратиться в поддержку help.max.ru и указать в обращении:

• номер телефона, на который зарегистрирован аккаунт;
• дату и время обнаружения блокировки;
• действия перед блокировкой (вход с нового устройства, переход по внешним ссылкам и т.д.) - использовались ли сторонние или модифицированные версии приложения.

ВАЖНО: Отправьте ОДИН запрос и ДОЖДИТЕСЬ ОТВЕТА. Направление двух и более запросов только увеличит время ожидания. Вам обязательно ответят!

  2. После восстановления доступа позаботьтесь о безопасности своих данных:

• включите двухфакторную аутентификацию;
• привяжите электронную почту для подтверждения в ней при восстановлении доступа;
• проверьте активные сессии и завершите вход на всех незнакомых устройствах.

Если вы уже направили запрос в поддержку Мах и ожидаете ответ, то рекомендуем в это время сделать следующие шаги, которые указаны на картинке
к посту

Друзья, нужно соблюдать цифровую безопасность. Используйте правило 4 НЕ:

• не передавайте коды подтверждения;
• не устанавливайте приложения из неизвестных источников;
• не используйте модифицированные версии;
• не передавайте доступ к аккаунту третьим лицам.